Service de dépannage informatique pour les Particuliers à domicile

Ets Chaltin vous propose un service informatique irréprochable , nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux le besoin nos clients, de la prise en charge à l'intervention informatique à votre domicile, mais également après, vous obtenez une garantie sur les réparations effectuées à votre domicile ou réalisées à l'atelier*.

Nous proposons nos services à domicile pour les petites pannes ou divers défauts softwares, pour les problèmes plus importants, comme par exemple, un disque dur HS , une réinstallation de Windows , tout ce qui prend plus de 60 min se fait automatiquement à l'atelier.

Bien entendu, à chaque enlèvement d'un ordinateur, vous recevez automatiquement un bon de retrait, avec la date approximative de la réception de votre ordinateur.

A la suite, quand votre panne a été déterminée, nous vous enverrons alors un devis , soit par Email ou par Voie postale, si vous n'avez aucun autre moyen de consulter vos emails que votre ordinateur en panne, nous vous recontacterons par voie téléphonique.

Comment se déroule une intervention à domicile ?

Cela se passe en deux phases, vous appelez Ets Chaltin Computer, expliquez votre situation , nous vous proposerons alors une date de passage qui vous conviendra au mieux, nous sommes relativement souples avec les horaires des interventions. A votre domicile, nous vous écouterons avec professionnalisme et répondrons à toutes vos questions.

Si nous jugeons utile de reprendre la machine, vous obtiendrez un bon de retrait qui justifiera l'enlèvement de votre ordinateur, daté et signé.

Opération réelle sur la panne Software

Il nous sera plus clair et efficace que vous préparez à l'avance tous les documents nécessaires afin de rendre l'intervention plus facile et rapide, mots de passes, emails, numéros de séries, ... Afin de mener à bien notre collaboration.

Durant l'opération sur votre ordinateur, vous pouvez tout à fait nous poser toutes vos questions, nous vous répondrons avec plaisir.

Généralement nous ne restons pas plus d'une heure, sauf pour les formations à domicile, nous y reviendrons plus tard.

Comment fonctionne la prise en charge d'un ordinateur ?

Après que vous avez reçu votre bon de retrait, nous emmenons l'ordinateur dans un endroit spécialement conçu pour réparer votre ordinateur, tout est mis en œuvre pour qu'en aucun cas, votre matériel ne soit abimer , plusieurs tests y seront apportés sur votre machine, la vérification des logiciels, si cela est nécessaire , l'analyse des composants internes en procédant au démontage complet de la machine afin de déterminer réellement la cause de votre panne, sur base de ces éléments, nous réalisons alors un devis de réparation au juste prix !

Le devis proposé sera exactement et correspondra à votre facture finale, même si nous mettons plus de temps que prévu, le prix restera pareil, chez Chaltin Computer, vous n avez aucune surprise de surcoût !.

Dès l'accord conclu, la réparation démarrera et sous les 72H maximum vous recevez votre machine réparée , dans la mesure du possible !

Il y a possibilité de payer en cash ou par virement, veuillez à bien nous préciser votre moyen de paiement svp.
 

Notez également, que l'accès à notre atelier n'est en soi pas un magasin, l'accès y est donc sous rendez-vous actuellement.

Les formations à domicile

Nous proposons également des formations à domicile, celles-ci sont multiples et vous propose d'avoir une très bonne maitrise de votre outil informatique, vous verrez c'est vraiment utile un ordinateur après avoir reçu nos formations !

Il y a possibilité d'offrir des formations à domicile / société en groupe de 5 à 10 personnes et ce , même les weekends !

 

Si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas, vous pouvez nous contacter, soit par email ou téléphone, 0484 / 936 228 ( LU au VE : 8H / 18H Alltime )

 

Pour plus d'informations ; contactez-nous !

 

 

 

Vous avez des questions, une demande d'intervention, n'attendez plus, contactez-nous !

 

 

Powered by Chaltin Computer © 2016


 

Powered by Chaltin Computer © 2017

Partenaires Liens

HP / DELL / SONY / ACER / TOSHIBA / ASUS / MEDION / PACKARD BELL / SAMSUNG / Mini TOUR / Mini PC / Desktop / Ordinateur / Bureau / Rapide / Service / Pas chère / Logiciel / ECRAN / Disque DUR / RAM / VENTILLATEUR / DALLE / SERVICE / RAPIDE / REPARATION / LENOVO / IBM / Technicien / Information / Informatique / Vente / Pièce / détaché / Carte graphique / Carte Wifi / Réseau / Audio / / Réparation / Technicien / Informatique / Clavier / PROBOOK / ELITEBOOK / THINKPAD /Souris / Haut-Parleur / Chargeur / Kaspersky / Panda / Virus / Souris / Clavier / Casque / Micro / Chargeur PC / Batterie / Desktop / DALLE / ECRAN / RAM / DISQUE DUR / SSD / HDD / CLE USB / USB STICK / USB WIFI / WIRELESS / Câble / Sacoche / Housse / Antivirus / Carte Graphique / Service rapide / Sérieux / Ponctuel / confiance.